كيف تتعامل بأمان مع مرفقات البريد غير المتوقعة؟
قد يحتوي المرفق غير المتوقع على برمجيات ضارة أو رابط مخادع أو مستند يحاول سرقة بيانات الدخول. امتداد الملف وحده لا يضمن سلامته، كما يمكن تزوير اسم المرسل.
تحقق قبل الفتح
اسأل نفسك هل كنت تنتظر هذا الملف؟ تحقق من الفواتير والطلبات العاجلة عبر وسيلة اتصال تعرفها مسبقًا، لا عبر الرد على الرسالة المشبوهة. راجع عنوان المرسل الكامل، مع الانتباه إلى احتمال اختراق حساب حقيقي.
قلل المخاطر
حدّث نظام التشغيل وبرامج قراءة المستندات. لا تفعّل وحدات الماكرو أو المحتوى النشط لمجرد أن الملف يطلب ذلك. تعامل بحذر مع الملفات المضغوطة التي تتضمن برامج تنفيذية أو نصوصًا برمجية، واستخدم أدوات الفحص المعتمدة.
إذا فتحت ملفًا مريبًا
إذا اشتبهت بحدوث اختراق، افصل الجهاز عن الشبكات الحساسة واتبع إجراءات الاستجابة للحوادث. غيّر كلمات المرور من جهاز موثوق إذا كان هناك احتمال لتسريبها، واحتفظ بالرسالة للتحقيق دون إعادة إرسالها عشوائيًا.
البريد المؤقت يقلل كشف عنوانك في بعض التسجيلات، لكنه لا يجعل المرفقات الخطرة آمنة.